# 拜访管理操作手册

## 使用对象

负责医院、科室和医生客户现场拜访、签到、跟进及风险反馈的业务人员。

## 使用前准备

1. 在“市场维护”中至少维护一条医院档案。
2. 如需精确到客户科室或医生，请先维护对应科室和医生档案。
3. 进入左侧菜单“拜访管理”，或访问 `http://127.0.0.1:5173/visits`。

## 创建拜访计划

1. 确认页面处于“计划录入”。
2. 选择拜访医院；科室和医生可按实际情况选择。
3. 填写计划拜访时间、拜访人员、拜访目的和沟通重点。
4. 点击“创建拜访计划”。
5. 系统保存后会自动进入“全部记录”，新计划状态为“待拜访”。

## 现场定位与照片签到

1. 在“全部记录”中找到待拜访记录，点击“签到”。
2. 系统会自动尝试读取设备定位；允许浏览器定位权限可获取当前位置。
3. 若浏览器无法定位，系统会自动使用本地开发模拟定位，页面会给出提示。
4. 使用手机拍照或选择现场照片，单张图片不超过 2MB。
5. 点击“确认定位签到”。

签到成功后，记录状态变为“已签到”。签到照片和地点可在详情中查看。

## 提交拜访记录

1. 在“全部记录”中找到已签到记录，点击“记录”。
2. 填写本次客户沟通结果。
3. 填写后续跟进计划和下次拜访日期。
4. 选择风险等级：正常、需关注或高风险；非正常时建议补充风险说明。
5. 点击“完成拜访并归档”。

完成后状态变为“已完成”，可在列表和详情中查看结果。

## 查询和查看详情

1. 切换至“全部记录”。
2. 输入拜访编码、医院、科室、医生或拜访目的进行查询。
3. 使用状态下拉框筛选待拜访、已签到或已完成记录。
4. 点击“详情”查看计划、签到地点、签到照片、拜访记录和后续跟进信息。

## 风险关注说明

页面顶部会展示待拜访、已签到和风险关注数量。风险关注统计包含“需关注”和“高风险”两类已标记记录，建议优先处理。